Môžem si vytlačiť výpis z účtu v bankovom kiosku? To je otázka, na ktorú sa často pýtam, najmä preto, že sa zaoberám dodávkou bankových kioskov. V tomto blogu rozoberiem detaily tlače bankových výpisov na týchto šikovných automatoch a tiež vám trochu priblížim náš sortiment kioskových produktov.
Najprv si povedzme, čo je to bankový kiosk. Je to v podstate samoobslužný stroj, ktorý vám umožní vykonávať množstvo bankových úloh bez toho, aby ste museli čakať v rade pri pokladni. Môžete si skontrolovať zostatok na účte, previesť peniaze, zaplatiť účty a áno, často si vytlačiť výpis z účtu.
Či si teraz môžete vytlačiť výpis z účtu v bankovom kiosku, závisí od niekoľkých vecí. Veľkým faktorom je typ kiosku. Niektoré základné kiosky sú viac zamerané na jednoduché transakcie, ako sú výbery hotovosti a otázky zostatku. Tieto nemusia mať funkciu na tlač výpisov. Ale tie pokročilejšie, najmä tie, ktoré sú určené pre full service banking, zvyčajne ponúkajú tlač výpisov.
Ďalšia vec, ktorú treba zvážiť, je politika banky. Každá banka má svoje vlastné pravidlá o tom, aké služby sú dostupné na ich kioskoch. Niektoré banky môžu obmedziť tlač výpisov na určité typy účtov alebo ju povoliť len počas určitých hodín. Ak máte napríklad prémiový účet, môžete mať v porovnaní so základným sporiacim účtom lepší prístup k funkciám, ako je tlač podrobných výpisov.
Povedzme, že ste v bankovom kiosku a chcete si vytlačiť výpis. Tu je všeobecne uvedené, ako to funguje. Najprv budete musieť vložiť svoju debetnú alebo bankomatovú kartu a zadať kód PIN. Toto slúži na overenie vašej identity a zabezpečenie, že iba vy máte prístup k informáciám o vašom účte. Po prihlásení budete hľadať možnosť v ponuke kiosku. Môže byť označený ako „Vytlačený výpis“ alebo „Výpis z účtu“.
Po výbere možnosti výpisu budete mať zvyčajne niekoľko možností. Môžete si vybrať časové obdobie pre výpis. Chcete mesačný výpis, štvrťročný výpis alebo len posledných pár transakcií? Po výbere vám kiosk vygeneruje výpis a vytlačí ho. Je to také jednoduché!
Ale čo ak narazíte na problémy? Možno, že kiosk netlačí výpis správne, alebo vám zobrazuje chybové hlásenie. V takom prípade má väčšina kioskov tlačidlo pomocníka. Môžete ho stlačiť a buď vás spojí so živým zástupcom zákazníckeho servisu, alebo vám na obrazovke poskytne pokyny, ako problém vyriešiť.
Teraz, ako dodávateľ bankových kioskov, ponúkame širokú škálu produktov, ktoré uspokoja potreby rôznych bánk. nášVideo kioskje skvelým príkladom. Nie je to len obyčajný kiosk; má video schopnosti. To znamená, že ak máte problémy s transakciou alebo potrebujete podrobnejšiu pomoc, môžete priamo v kiosku viesť videorozhovor tvárou v tvár so zástupcom banky. Je to ako mať pokladníka priamo pri sebe, ale bez dlhého čakania.
nášVideobankový strojposúva veci o krok ďalej. Je určený pre zložitejšie bankové úlohy. Pomocou funkcie videa môžete robiť veci, ako je otváranie nových účtov, žiadosti o pôžičky a podrobné finančné poradenstvo. Je to skvelá voľba pre banky, ktoré chcú svojim zákazníkom ponúkať špičkové, personalizované služby.
A potom je tu našaBench video tanier. Toto je plne automatizovaný pokladník s podporou videa. Dokáže zvládnuť všetky základné transakcie a funkcia videa zaisťuje, že budete mať vždy prístup k odbornej pomoci, keď ju potrebujete.
Ak ste banka, ktorá chce inovovať svoje samoobslužné možnosti alebo pridať nové kiosky, máme pre vás krytie. Naše kiosky sú navrhnuté s najnovšou technológiou, aby bola zaistená bezpečnosť, spoľahlivosť a jednoduché použitie. Sú tiež prispôsobiteľné, takže môžete pridať alebo odstrániť funkcie na základe špecifických požiadaviek vašej banky.
Pokiaľ ide o náklady, chápeme, že banky vždy hľadajú výhodnú ponuku. Preto ponúkame konkurencieschopné ceny a flexibilné platobné možnosti. Chceme vám uľahčiť investovanie do najlepších kioskových riešení pre vašich zákazníkov.
Náš tím odborníkov je vždy po ruke, aby vám pomohol s inštaláciou, školením a údržbou. Vieme, že bezproblémový chod kioskového systému je kľúčový pre spokojnosť vašich zákazníkov. Či už teda potrebujete pomoc s nastavením jedného kiosku alebo celej ich siete, sme tu, aby sme vám pomohli.
Na záver, vytlačenie bankového výpisu v bankovom kiosku je často možné, ale závisí to od typu kiosku a pravidiel vašej banky. Ak máte záujem o zlepšenie svojej samoobslužnej ponuky, naša ponuka kioskov, vrátaneVideo kiosk,Videobankový strojaBench video tanier, môže poskytnúť skvelé riešenie.
Ak máte záujem dozvedieť sa viac o našich produktoch alebo chcete prediskutovať potenciálny nákup, neváhajte nás kontaktovať. Radi sa s vami porozprávame a uvidíme, ako môžeme vašej banke pomôcť posunúť jej samoobslužné možnosti na vyššiu úroveň.
Referencie
- Všeobecné znalosti o prevádzke bankového kiosku a skúsenostiach zákazníkov.
- Priemysel správy o samoobslužných bankových technológiách.