Môžu byť kiosky užitočnosti použité pre informačné služby turistov?
Hej! Som dodávateľom úžitkových kioskov a veľa som premýšľal o potenciáli týchto šikovných strojov v oblasti turistických informačných služieb. Kiosky úžitkových kioskov sú tie samonosné stroje, ktoré často vidíte na verejných miestach, ako sú nákupné strediská, letiská a vlakové stanice. Zvyčajne sa používajú na veci, ako sú platby za účty a vlastné objednávanie, ale môžu byť prevezení pre turistov? Poďme sa ponoriť a zistme.
Po prvé, povedzme si o tom, čo sú schopné kiosky. Ako dodávateľ viem, že tieto kiosky prichádzajú s celým radom funkcií. Majú veľké, dotykové - citlivé obrazovky, ktoré sa dajú ľahko navigovať, dokonca aj pre tých, ktorí nie sú technickí - dôvtipní. Môžu byť naprogramované tak, aby zobrazovali najrôznejšie informácie, od jednoduchého textu po vysoké kvalitné obrázky a videá. A sú postavené tak, aby boli odolné, takže môžu vydržať opotrebenie ťažkého využívania vo verejných priestoroch.
Teraz, pokiaľ ide o turistické informácie, existuje množstvo údajov, ktoré by sa mohli poskytnúť. Napríklad turisti by mohli chcieť vedieť o miestnych atrakciách, ako sú múzeá, parky a historické miesta. Užitočné kiosky by mohli zobraziť podrobné opisy týchto miest vrátane otváracích hodín, vstupných poplatkov a dokonca aj virtuálnych zájazdov. To by bolo veľmi užitočné pre turistov, ktorí sa snažia naplánovať svoje dni a čo najlepšie využiť svoj čas v novom meste.
Jedlo a stravovanie sú tiež dôležitými aspektmi turistického zážitku. Kiosky by mohli uviesť zoznam populárnych miestnych reštaurácií, kaviarní a reštaurácií, spolu so svojimi ponukami, cenami a recenziami zákazníkov. Pomohlo by to turistom nájsť miesto na chytenie uhryznutia, ktoré vyhovuje ich vkusu a rozpočtu. Môžete sa pozrieť na nášVlastný objednávkový strojktorá má podobnú technológiu dotykovej - obrazovky, ktorá by sa mohla prispôsobiť pre tento druh informácií.
Preprava je ďalšou kľúčovou oblasťou. Turisti musia vedieť, ako sa obísť, či už je to autobusom, metro alebo taxík. Užitočné kiosky by mohli poskytnúť mapy, plány a informácie o cestovnom pre miestne dopravné systémy. Mohli by dokonca ponúknuť skutočné - časové aktualizácie o premávkových podmienkach a oneskoreniach, čím pomáhajú turistom vyhnúť sa uviaznutiu v tranzite.
Ubytovanie je ďalším aspektom, v ktorom by mohli žiariť kiosky. Mohli by uviesť zoznam hotelov, ubytovní a dovolenkových prenájmov v tejto oblasti, spolu so svojím vybavením, cenami a dostupnosťou. To by turistom poskytlo rýchly a ľahký spôsob, ako nájsť miesto na pobyt, ktoré vyhovuje ich potrebám.
Jednou z veľkých výhod používania kioskov pre turistické informácie je prístupnosť. Na rozdiel od tlačených brožúr, ktoré sa dajú ľahko stratiť alebo poškodiť, sú kiosky vždy k dispozícii. Sú otvorení 24 hodín denne, 7 dní v týždni, takže turisti majú prístup k informáciám kedykoľvek počas dňa alebo v noci. A keďže sa nachádzajú vo verejných priestoroch, ľahko sa dajú nájsť. Či už ste na letisku hneď po príchode alebo v skúmaní centra mesta, pravdepodobne narazíte na kiosk.
Ďalšou výhodou je schopnosť aktualizovať informácie v reálnom čase. Ako dodávateľ vám môžem povedať, že je relatívne ľahké aktualizovať obsah týchto kioskov. Takže, ak dôjde k novému otvoru príťažlivosti, zmeny v hodinách reštaurácie alebo narušenie dopravného systému, informácie o kiosku sa dajú rýchlo aktualizovať. To zaisťuje, že turisti majú vždy najpresnejšie informácie a - do - dátumu.
Cena - Efektívnosť je tiež plusom. Zriadenie siete kioskov pre poskytnutie turistických informácií môže byť nákladnejšie - efektívnejšie ako najímanie veľkého počtu turistických informačných pracovníkov. Po nainštalovaní a naprogramovaní kioskov sú prebiehajúce náklady relatívne nízke, najmä iba údržba a príležitostné aktualizácie softvéru.
Existujú však aj niektoré výzvy pri používaní kioskov pre turistické informačné služby. Jednou z hlavných výziev je jazyk. Turisti pochádzajú z celého sveta a hovoria rôznymi jazykmi. Aby boli kiosky skutočne užitočné, potrebovali by podporovať viacero jazykov. Vyžadovalo by si to ďalšie programovanie a tvorbu obsahu, ktoré by mohli byť časom - náročné a drahé.
Ďalšou výzvou je potreba spoľahlivého pripojenia na internet. Mnohé z funkcií, ktoré som spomenul, napríklad skutočné aktualizácie času a virtuálne zájazdy, sa spoliehajú na stabilné pripojenie na internet. V niektorých oblastiach, najmä na vzdialenejších alebo menej rozvinutých miestach, môže byť ťažké získať spoľahlivé pripojenie na internet.
Bezpečnosť je tiež problémom. Keďže tieto kiosky by sa zaoberali citlivými informáciami, napríklad podrobnosti o kreditnej karte, ak sa používajú na rezervácie hotelov alebo nákupy lístkov, musia byť bezpečné. Ako dodávateľ beriem bezpečnosť veľmi vážne a zabezpečujem, že našaPlatba fakturácie kioska ďalšie modely kiosku sú vybavené najnovšími bezpečnostnými funkciami na ochranu používateľských údajov.
Napriek týmto výzvam sa domnievam, že potenciálne výhody využívania kioskov pre turistické informačné služby prevažujú nad nevýhodami. So správnym plánovaním a implementáciou by tieto kiosky mohli revolúciu v spôsobe, akým turisti majú prístup k informáciám v novom meste.
Pozrime sa na niektoré skutočné príklady sveta. V niektorých veľkých mestách už existujú kiosky v oblasti úžitkových kioskov, ktoré poskytujú základné turistické informácie. Napríklad v niektorých európskych mestách nájdete kiosky na vlakových staniciach, ktoré ponúkajú mapy, zoznamy atrakcií a informácie o prepravách. Tieto kiosky sú dobre - používajú turisti a dostali pozitívnu spätnú väzbu.
Záverom možno povedať, že kiosky spoločnosti Utility majú veľký potenciál na použitie v turistických informačných službách. Ponúkajú pohodlný, dostupný a náklady - efektívny spôsob, ako poskytnúť turistom informácie, ktoré potrebujú. Ako dodávateľ úžitkového kiosku som nadšený z možnosti rozšírenia použitia našichVlastný kioska ďalšie modely v cestovnom ruchu.
Ak ste v podnikaní v cestovnom ruchu alebo sa podieľam na plánovaní miest a myslíte si, že kiosky Utility by mohli byť skvelým doplnkom vašich turistických informačných služieb, rád by som sa s vami porozprával. Môžeme diskutovať o vašich konkrétnych potrebách a o tom, ako možno naše kiosky prispôsobiť, aby ich splnili. Pracujme spolu, aby sa turistický zážitok ešte zlepšil!
Odkazy
- Rôzne priemyselné správy o technológiách kiosku a informačných službách pre cestovný ruch
- Prípadové štúdie miest využívajúce kiosky pre informácie o turistických informáciách