Ahoj! Som tu ako dodávateľ samokontrolného kiosku, zisťujem, koľko stojí inštalácia jedného z týchto zlých chlapcov. Je to otázka, ktorú dostávam často, tak poďme do toho a urobme veci krištáľovo jasné.
Čo je to samokontrolný kiosk?
Skôr než si povieme peniaze, rýchlo si prejdeme, čo je to samokontrolný kiosk. Jednoducho povedané, je to stroj, ktorý umožňuje ľuďom prihlásiť sa na rôzne veci bez toho, aby potrebovali človeka na recepcii. Nájdete ich v hoteloch, na letiskách, v maloobchodných predajniach a pod. Napríklad v hoteli môžu hostia využiť aHotelový kioskaby obišli dlhý rad na registráciu a dostali kľúče od izby v okamihu.
Faktory ovplyvňujúce náklady
Existuje veľa vecí, ktoré môžu zvýšiť alebo znížiť cenu inštalácie samokontrolného kiosku.
Hardvér
Hardvér je prvá vec, ktorá ovplyvňuje náklady. Máte obrazovku, počítač vo vnútri, čítačky kariet, tlačiarne a skenery. Špičkové obrazovky s dotykovou technológiou a skvelým rozlíšením budú stáť viac. A ak chcete kiosk so špičkovými čítačkami kariet, ktoré zvládnu viacero spôsobov platby, pridá sa vám to k účtu. Môžete hľadať kdekoľvek od 1 500 do 5 000 USD za základné nastavenie hardvéru, v závislosti od kvality a funkcií.
softvér
Softvér bežiaci na kiosku je rovnako dôležitý ako hardvér. Potrebujete softvér, ktorý je užívateľsky prívetivý, bezpečný a dokáže sa integrovať s vašimi existujúcimi systémami. Existujú hotové softvérové riešenia a niektoré môžu byť celkom cenovo dostupné, začínajúc okolo 500 USD. Ak však potrebujete vlastný softvér so špecifickými funkciami pre vaše podnikanie, pozeráte sa na oveľa vyššiu cenu, možno 3 000 až 10 000 USD alebo viac.
Inštalácia
Inštalácia kiosku nie je len o jeho zapojení. Musíte nastaviť sieť, uistiť sa, že je bezpečná a umiestniť ju na správne miesto. Profesionálne inštalačné služby môžu stáť kdekoľvek od 500 do 2 000 USD, v závislosti od toho, aké zložité je nastavenie. Ak inštalujete viacero kioskov na rôznych miestach, cena za jednotku sa môže trochu znížiť, ale celkové náklady budú stále značné.
Údržba a podpora
Keď je kiosk v prevádzke, budete ho musieť udržiavať v dobrom stave. Zmluvy o údržbe môžu stáť približne 50 až 200 USD mesačne, v závislosti od toho, čo je zahrnuté. Zvyčajne to zahŕňa aktualizácie softvéru, opravy hardvéru a technickú podporu. Ak nemáte vlastný IT tím, tieto služby sú nevyhnutnosťou, aby váš kiosk fungoval hladko.
Rôzne typy kioskov a ich náklady
Samoobslužný kiosk
Bežne sa používajú na miestach, ako sú hotely a letiská. V prostredí hotela môže samoobslužný kiosk zvládnuť úlohy, ako je registrácia, vydanie kľúčovej karty a poskytovanie informácií o hotelových zariadeniach. V prípade základného modelu sa pozeráte na približne 3 000 až 5 000 USD za hardvér a ďalších 500 až 1 500 USD za softvér. Inštalácia a údržba budú znamenať dodatočné náklady, ako je uvedené vyššie.
Maloobchodný samoobslužný kiosk
V maloobchodnej predajni tieto kiosky umožňujú zákazníkom skenovať a platiť za svoje položky sami. Zvyčajne sa dodávajú so snímačmi čiarových kódov, pokladničnými zásuvkami a čítačkami kariet. Maloobchodný samoobslužný kiosk strednej triedy môže stáť 4 000 až 7 000 USD za hardvér. Softvér, ktorý je potrebné integrovať so systémom predajného miesta obchodu, môže stáť 1 000 až 3 000 USD.
Skryté náklady
Existuje aj niekoľko skrytých nákladov, na ktoré by ste možno hneď nemysleli. Napríklad budete musieť zaplatiť za elektrinu na prevádzku kiosku. Postupom času sa to môže pridať, najmä ak je kiosk v prevádzke 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Možno budete musieť vyškoliť svojich zamestnancov, aby zvládli základné problémy s kioskom, čo by mohlo zahŕňať zaplatenie školiacich materiálov alebo privedenie školiteľa.
Stojí to za to?
Teraz si možno pomyslíte: "Stojí všetky tieto peniaze naozaj za to?" No záleží. Ak ste podnik s veľkým množstvom zákazníkov, ktorí sa hlásia alebo odchádzajú, kiosk vám môže z dlhodobého hľadiska ušetriť veľa času a peňazí. Znižuje potrebu personálu na recepcii, čo znamená nižšie náklady na pracovnú silu. Zlepšuje tiež skúsenosti zákazníkov znížením čakacích dôb.
Napríklad hotel s aSamostatná kontrola v kioskudokáže rýchlo zvládnuť viac hostí, najmä počas špičkových hodín. Zákazníci oceňujú pohodlie a je pravdepodobnejšie, že sa vrátia. Takže aj keď je počiatočná investícia vysoká, návratnosť investície môže byť veľmi sladká.
Poďme chatovať!
Ak uvažujete o inštalácii samokontrolného kiosku pre vašu firmu, rád sa s vami porozprávam. Každý podnik je iný a ja vám môžem pomôcť nájsť to najlepšie nastavenie pre vaše potreby a rozpočet. Či už hľadáte jednoduchéSamoobslužný kioskpre malý hotel alebo high-tech maloobchodný samoodhlasovací systém, mám odborné znalosti, ktoré vás prevedú týmto procesom.
Referencie
- Priemyselné správy o technológii a cenách kioskov
- Rozhovory s firmami, ktoré si nainštalovali samokontrolné kiosky