Ahoj! Ako dodávateľ pomocných kioskov sa ma často pýtajú na proces inštalácie. Tak som si povedal, že to pre vás rozoberiem v tomto blogovom príspevku.
Plánovanie pred inštaláciou
Predtým, než začnete uvažovať o fyzickej inštalácii kiosku, je potrebné vykonať množstvo plánovania. Najprv si musíte vybrať správne miesto. Chcete miesto, ktoré je ľahko dostupné pre vašich cieľových používateľov. Napríklad, ak je to aKiosk na výdaj karietv prípade nákupného centra by ste ho chceli mať blízko vchodu alebo hlavnej pokladne.
Ďalej musíte skontrolovať požiadavky na napájanie. Úžitkové kiosky zvyčajne potrebujú stabilné napájanie. Možno budete musieť najať elektrikára, aby ste sa uistili, že miesto má správne elektrické zásuvky a či vedenie zvládne záťaž. Niektoré kiosky, naprBezhotovostné kiosky, tiež potrebujú spoľahlivé internetové pripojenie. Takže si budete musieť zariadiť pripojenie cez Wi-Fi alebo Ethernet.
Tiež je dobré si zmerať priestor, kde bude kiosk inštalovaný. Nechcete skončiť s kioskom, ktorý je príliš veľký alebo príliš malý pre danú oblasť. Uistite sa, že je okolo neho dostatok miesta, aby ľudia mohli stáť a pohodlne ho používať.
Vybalenie a kontrola
Akonáhle máte plánovanie usporiadané, kiosk bude doručený na vašu stránku. Keď príde, prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je opatrne ho rozbaliť. Počas prepravy skontrolujte, či nedošlo k viditeľnému poškodeniu. Hľadajte škrabance na obrazovke, preliačiny na kryte alebo akékoľvek uvoľnené časti. Ak zistíte niečo nesprávne, ihneď kontaktujte prepravnú spoločnosť a nás.
Vo vnútri krabice nájdete samotný kiosk spolu s príslušenstvom, ako sú káble, napájacie adaptéry a možno aj používateľská príručka. Nájdite si chvíľku na oboznámenie sa so všetkými komponentmi.
Fyzická inštalácia
Teraz je čas skutočne nainštalovať kiosk. Ak ide o voľne stojaci kiosk, budete ho musieť umiestniť na vopred určené miesto. Uistite sa, že je na úrovni. Na kontrolu môžete použiť vodováhu. Ak nie je na úrovni, nemusí fungovať správne alebo môže vyzerať neprofesionálne.
Niektoré kiosky musia byť z bezpečnostných dôvodov priskrutkované k podlahe alebo stene. Ak je to tak, použite vhodné nástroje a postupujte podľa pokynov v príručke. Uistite sa, že sú skrutky bezpečne utiahnuté.
Pripojenie káblov
Keď je kiosk na svojom mieste, je čas pripojiť všetky káble. Začnite napájacím káblom. Zapojte ho do príslušnej zásuvky a uistite sa, že je pevne pripojená. Potom pripojte akékoľvek ďalšie káble, napríklad ethernetový kábel pre internet alebo káble pre externé zariadenia, ako sú čítačky kariet alebo tlačiarne.
Ak inštalujete aSamoobslužný objednávkový kiosk, možno ho budete musieť pripojiť aj ku kuchynskému zobrazovaciemu systému alebo systému na mieste predaja. Môže to byť trochu zložitejšie, takže možno budete chcieť mať po ruke technicky zdatného človeka, ktorý vám pomôže.
Inštalácia a konfigurácia softvéru
Keď je všetok hardvér nastavený, je čas zaoberať sa softvérom. Väčšina našich kioskov je predinštalovaná so základným operačným systémom. Budete však musieť nainštalovať špecifickú aplikáciu pre funkciu kiosku.
Vložte inštalačné médium (napríklad USB kľúč alebo CD) a postupujte podľa pokynov na obrazovke. Pravdepodobne budete musieť nakonfigurovať niektoré nastavenia, ako je jazyk, mena a možnosti špecifické pre používateľa.
Je tiež dôležité nastaviť akýkoľvek bezpečnostný softvér. To ochráni kiosk pred vírusmi, malvérom a neoprávneným prístupom. Nezabudnite pravidelne aktualizovať softvér, aby ste zaistili optimálny výkon a bezpečnosť.
Testovanie
Po nainštalovaní a konfigurácii softvéru je čas otestovať kiosk. Vyskúšajte všetky funkcie. Ak ide o fakturačný kiosk, skúste vykonať skúšobnú platbu. Ak ide o kartový výdajný kiosk, skontrolujte, či vie správne vydávať karty.
Otestujte dotykovú obrazovku, aby ste sa uistili, že reaguje. Skontrolujte tlačiarne, či tlačia správne. Ak počas testovania nájdete nejaké problémy, pozrite si časť o riešení problémov v príručke alebo kontaktujte náš tím podpory.
Podpora po inštalácii
Aj keď je kiosk v prevádzke, sme tu, aby sme vás podporili. Ponúkame pravidelné aktualizácie softvéru na zlepšenie výkonu a pridanie nových funkcií. Ak v budúcnosti narazíte na nejaké problémy, náš tím podpory vám stačí zavolať alebo poslať e-mail.
Prečo si vybrať naše pomocné kiosky?
Naše obslužné kiosky sú navrhnuté s najnovšou technológiou, aby bola zaistená spoľahlivosť a užívateľská prívetivosť. Máme širokú škálu kioskov, ktoré vyhovujú rôznym potrebám, či už ide o platbu účtov, výdaj kartou alebo samoobslužné objednávanie.
Ak máte záujem o kúpu úžitkového kiosku pre vašu firmu, neváhajte nás kontaktovať. Pomôžeme vám vybrať ten správny kiosk podľa vašich požiadaviek a prevedieme vás celým procesom inštalácie.
Záver
Inštalácia obslužného kiosku sa môže zdať ako náročná úloha, ale ak budete postupovať podľa týchto krokov a spolupracovať so spoľahlivým dodávateľom, ako sme my, môže to byť bezproblémový proces. Od plánovania pred inštaláciou až po podporu po inštalácii, sme tu, aby sme zaistili, že váš kiosk bude okamžite pripravený.
Ak zvažujete, že do svojej firmy pridáte kiosk, kontaktujte nás. Radi by sme sa porozprávali o vašich potrebách a o tom, ako vám môžeme pomôcť s inštaláciou a mimo nej.
Referencie
- Všeobecné znalosti a skúsenosti v odvetví úžitkových kioskov.
- Príručky výrobcov pre rôzne obslužné kiosky.