Jo! Ako dodávateľ letiska Kiosk som dostal veľa otázok o celej dohode s používaním kioskov letiska, najmä pokiaľ ide o špeciálne služby. Jedným z najbežnejších otázok je: „Existujú nejaké ďalšie poplatky za použitie kiosku letiska pre špeciálne služby?“ No, poďme do toho, však?
Po prvé, o čom hovoríme tieto špeciálne služby? Letiskové kiosky dokážu dnes zvládnuť širokú škálu vecí. Máte sami - kontrolu - dovnútra, kde si môžete vytlačiť palubný priechod a skontrolovať svoje tašky priamo z kiosku. Je to celkom štandardná služba a vo väčšine prípadov neexistujú žiadne ďalšie poplatky za túto základnú funkčnosť. Letecké spoločnosti zvyčajne tieto kiosky nastavujú ako pohodlie pre cestujúcich, ktorých cieľom je urýchliť kontrolu - v procese a zníženie dlhých čiar na počítadlách.
Ale potom sú tu špecializovanejšie služby. Napríklad vylepšenia sedadla. Niektoré letecké spoločnosti ponúkajú cestujúcim možnosť vylepšiť svoje sedadlá pomocou kiosku letiska. Ak ste niekedy chceli sedieť v obchodnej triede na tak dlhý let, ale nechceli ste sa vysporiadať s problémami ísť na pult, kiosk vás prikrýva. Tu je však vec - za vylepšenia sedadiel existujú takmer vždy ďalšie poplatky. Tieto poplatky sa môžu veľmi líšiť v závislosti od leteckej spoločnosti, trasy a dostupnosti vylepšených sedadiel.
Ďalšou špeciálnou službou je vízum pri spracovaní príchodu. Na niektorých medzinárodných letiskách sa kiosky používajú na zefektívnenie procesu žiadosti a schválenia víz. Toto je obrovské pohodlie pre cestujúcich, ktorí nemali čas požiadať o vízum vopred. Ale keďže to zahŕňa veľa administratívnych pracovných a bezpečnostných kontrol na konci letiska, s touto službou určite bude spojený poplatok.
Poďme teraz hovoriť o tom, prečo môžu letecké spoločnosti a letiská účtovať tieto poplatky za ďalšie služby za špeciálne služby. V prvom rade sú náklady na udržiavanie a prevádzku kioskov. TietoDotykový digitálny kiosknie sú lacné na nastavenie. Musia byť pravidelne aktualizované o najnovší softvér, majú bezpečnostné funkcie na ochranu osobných údajov cestujúcich a musia byť obsluhované, aby sa zabezpečilo, že sú v dobrom pracovnom stave. Poplatky pomáhajú pokrývať tieto pretrvávajúce náklady.
Po druhé, špeciálne služby si často vyžadujú ďalšie zdroje od leteckej spoločnosti alebo z letiska. V prípade vylepšení sedadla musí letecká spoločnosť prideliť prémiové kreslo, ktoré by sa inak mohlo predať inému cestujúcemu. Vďaka vízu pri spracovaní príchodu existujú zamestnanci Back - Office, ktorí potrebujú preskúmať žiadosti, vykonávať kontroly na pozadí a vydávať víza. Všetky tieto ďalšie kroky zvyšujú celkové náklady, ktoré sa potom prenášajú cestujúcim ako ďalšie poplatky.
Je tiež dôležité poznamenať, že nie každý kiosk letiska ponúka rovnaké špeciálne služby. Niektoré menšie regionálne letiská môžu mať iba základnú kontrolu - v kioskoch, zatiaľ čo väčšie medzinárodné náboje môžu mať k dispozícii celú škálu služieb. Pravdepodobnosť stretnutia s ďalšími poplatkami teda závisí aj od toho, odkiaľ letíte a do.
Chvíľu som bol v obchode s kioskmi na letisku a videl som, ako sa táto technológia vyvíja. TenStroj na kioskDodávame sú navrhnuté tak, aby boli užívateľské - priateľské, s jasnými pokynmi a intuitívnymi rozhraniami. Úzko spolupracujeme s leteckými spoločnosťami a letiskami, aby sme sa uistili, že kiosky spĺňajú ich špecifické potreby a dokážu efektívne zvládnuť rôzne služby.
Pokiaľ ide o hotely v blízkosti letiska, dodávame tiežHotelová kontrola v kiosku. Tieto kiosky môžu ponúkať služby, ako je Express Check - In a Room Key Retrieval. Podobne ako v prípade kioskov letiska, niektoré hotely by mohli účtovať malý poplatok za používanie kiosku, najmä ak ponúka prémiovú službu, ako je skorá šek - In.
Takže, aby ste to zhrnuli, existujú ďalšie poplatky za používanie kiosku letiska na špeciálne služby? V mnohých prípadoch áno. Skutočne to však záleží na službe, ktorú používate, a od politík leteckej spoločnosti alebo letiska. Predtým, ako použijete kiosk na špeciálnu službu, prečítajte si niekoľko minút a prečítajte si pokyny a vyhľadajte akékoľvek zmienky o poplatkoch. A ak si nie ste istí, nebojte sa opýtať zamestnanca leteckej spoločnosti.
Ak ste letecká spoločnosť alebo letisko, ktoré sa snaží upgradovať alebo rozširovať vaše služby v oblasti kiosku, sme tu, aby sme pomohli. Môžeme poskytnúť vlastné - postavené kiosky, ktoré sú prispôsobené vašim špecifickým požiadavkám. Či už potrebujete základnú kontrolu - v kiosku alebo v prípade, ktorý zvládne viac špeciálnych služieb, máme odborné znalosti a technológie, aby sme to dosiahli. Stačí sa obrátiť a my môžeme začať konverzáciu o vašich potrebách a o tom, ako vám môžeme pomôcť pri vytváraní plynulého zážitku pre vašich cestujúcich.
Odkazy
- Priemyselné správy o technológii letiska Kiosk a súvisiace poplatky
- Rozhovory s leteckou spoločnosťou a personálom letiska týkajúce sa politík služieb Kiosku