Zdrojom textu a obrázkov je 4. vydanie „Technologické inovácie a značka“ z roku 2023 a autor/novinár Zheng Maodian z medzinárodného letiska v Pekingu Daxing. Editor tohto čísla: Mu Jiawei
V minulosti si cestujúci pri nastupovaní do lietadla na letisku museli najskôr prejsť k prepážke a vyzdvihnúť si papierový palubný lístok. Boli povinní predložiť svoj palubný lístok, aby si overili svoju totožnosť počas bezpečnostných kontrol, nastupovania a iných procesov. V súčasnosti služba „one pass colné odbavenie“, ktorú spustilo letisko Peking Daxing, znamená, že cestujúcim v civilnom letectve stačí overiť svoje doklady totožnosti a nemusia predkladať palubné lístky, aby dosiahli pohodlné nastupovanie, vďaka čomu je ich cestovanie inteligentnejšie a bezpečnejšie.
Po príchode do terminálu cestujúcim stačí mať platné rezervačné dokumenty, aby sa mohli odbaviť a podrobiť sa bezpečnostnej kontrole. Cestujúci umiestnia svoje dokumenty do skenovacej oblasti pri bráne a systém spustí overenie totožnosti personálu, automaticky priradí osobné informácie o nástupe do lietadla, detekciu výbušnín a preverenie kľúčového personálu, aby sa synchrónne vyplnili viaceré informácie... Rozumie sa, že priemerný čas odbavenia pre cestujúcich s batožinou je to približne 8 sekúnd, zatiaľ čo pre cestujúcich bez batožiny to trvá iba 5-6 sekúnd a počas celého procesu nie je potrebné predkladať papierový palubný lístok.
Príslušná osoba zodpovedná za letisko Daxing uviedla, že „colné odbavenie jedným vstupom“ otvorilo cestujúcim nový spôsob cestovania, pričom sa zlepšil predchádzajúci proces nástupu do lietadla, ktorý si vyžadoval naskenovanie palubného lístka, zjednodušil sa proces pri zaistení bezpečnosti a dokončil sa nástup na palubu. proces s „bezpapierovým colným odbavením“. Rozumie sa, že s povolením a súhlasom cestujúcich budú informácie o cestujúcich, ktoré boli overené overením totožnosti, uložené v špecializovanom systéme medzinárodného letiska Peking Daxing počas jedného roka. Počas tejto doby platnosti, ak cestujúci opäť cestujú, môžu službu priamo zažiť, čím sa zjednodušia operácie pre cestujúcich a skvalitnia služby pre cestujúcich, čo umožní cestujúcim skutočne si užiť nový spôsob cestovania, ktorý je „inteligentný a jednoduchý“.
Pre mnohých cestovateľov znie „preclenie na jeden priechod“ trochu nepoznane. Na letisku môže služba „jedno prechodové colné odbavenie“ dosiahnuť hladký prechod v rôznych uzloch počas celého procesu cestovania výlučne na základe spoľahlivých charakteristík elektronickej identity cestujúcich. To nielen výrazne zlepšuje zážitok z cestovania a efektivitu cestujúcich, ale zabezpečuje aj ich bezpečnosť.
Čo je teda táto spoľahlivá a jedinečná funkcia identity cestujúceho? Jednorazový systém colného odbavenia na medzinárodnom letisku Daxing v Pekingu poskytuje letisku jednotnú, otvorenú, flexibilnú, kompatibilnú a vyhovujúcu platformu služieb na overovanie totožnosti cestujúcich založenú na identifikácii cestujúcich a informáciách o trase. Letisko Daxing už v súčasnosti dokáže rozpoznať identitu cestujúcich a precízne služby. Hoci ešte nie je plne spustené, „jednokartové odbavenie“ letiska Daxing môže dosiahnuť aj „rozpoznanie tváre“.
S rozvojom biometrickej technológie v posledných rokoch, úzka integrácia počítačov s optikou, akustikou, biosenzormi, princípmi bioštatistiky atď., využíva prirodzené fyziologické vlastnosti ľudského tela (ako sú odtlačky prstov, tváre, dúhovky atď.) a behaviorálne znaky (ako je rukopis, hlas, chôdza atď.) na identifikáciu osobnej identity. Technológia biometrického rozpoznávania je v súčasnosti najpohodlnejšou a najbezpečnejšou technológiou identifikácie a spomedzi troch hlavných biometrických technológií (odtlačky prstov, tváre, dúhovky) je rozpoznávanie tváre veľmi obľúbené pri inteligentnom cestovaní na letiskách vďaka svojim jedinečným vlastnostiam.
Znaky tváre, podobne ako iné biologické charakteristiky ľudského tela, ako sú odtlačky prstov a dúhovky, sú vrodené a ich jedinečnosť a náročnosť replikácie poskytujú nevyhnutné predpoklady na overenie identity. V budúcnosti, po zavedení „rozpoznania tváre pri nástupe na palubu“, cestujúci nebudú musieť spolupracovať so zariadeniami na rozpoznávanie tváre a metóda odberu vzoriek nie je „povinná“, čo nespôsobí cestujúcim nepohodlie; Cestujúci nemusia mať priamy kontakt so zariadením, aby získali snímky tváre; Zároveň v scenári sústredeného toku cestujúcich na letisku príslušný systém automaticky triedi, posudzuje a rozpoznáva viaceré tváre. V súčasnosti je technológia rozpoznávania tváre veľmi vyspelá a dokáže dosiahnuť najlepšie zachytenie tváre bez toho, aby ju zákazníci vnímali alebo spolupracovali. Zároveň sa na základe vstavaných základných algoritmov bezproblémovo integruje so systémami správy bezpečnostných informácií, systémami odletov z letísk atď., aby sa dosiahlo efektívne, rýchle a pohodlné bezpečnostné overenie tváre, overenie lístkov na rozpoznávanie tváre a nástup na palubu.
Implementácia celého procesu a bezpapierového „colného odbavenia jedným vstupom“ na letisku nielen skracuje čakaciu dobu pre cestujúcich, ale tiež odstraňuje obavy zo straty palubného lístka pre tých, ktorí sa stratili. Pre zamestnancov letiska to nielen znižuje bremeno identifikácie personálu a zlepšuje efektivitu práce, ale umožňuje aj presnejšiu detekčnú kontrolu, čím účinne zabraňuje cestujúcim nastúpiť do nesprávneho lietadla, a tým zvyšuje možnosti bezpečnostnej kontroly letiska.
Po spustení služby „osvedčenia jedného certifikátu“ spolupracovalo medzinárodné letisko Daxing v Pekingu s Úradom verejnej bezpečnosti hlavného letiska, China Southern Airlines, China Eastern Airlines a bezpečnostnými spoločnosťami na vývoji produktového plánu súvisiaceho s letiskom Daxing. Cieľom je zjednodušiť cestujúcim na letisku proces cestovania a poskytnúť im pohodlné cestovné služby.
V ére globalizácie, s rastúcim dopytom po cestovaní a postupným zlepšovaním cestovných štandardov, stále viac cestujúcich dúfa, že proces leteckej dopravy môže byť bezpečnejší, rýchlejší a pohodlnejší. So zvyšujúcim sa počtom cestujúcich, väčšími budovami terminálov, dlhšími radmi bezpečnostných kontrol a čoraz prísnejšími bezpečnostnými požiadavkami a zastaranými postupmi vybavovania cestujúcich je však pre cestujúcich ťažké užiť si let.
Podľa predchádzajúceho procesu leteckej dopravy musia cestujúci prísť na letisko dve hodiny vopred. V každom uzle nákupu lístka, check-inu, bezpečnostnej kontroly, hraničnej kontroly, dokonca aj bezcolného nakupovania a nastupovania musia opakovane predložiť platné doklady ako občianske preukazy a pasy na overenie totožnosti. Podľa výpočtov, ak sa použije služba „previerky jedného certifikátu“, bude zrušený veľký počet opakovaných overovacích procesov, čo môže ušetriť najmenej 80 % času kontroly dokladov, 40 % času nastupovania a veľa kontrol. a čas bezpečnostnej kontroly. Všetci poskytovatelia služieb zároveň môžu cestujúcich ľahko identifikovať a získať personalizované služby. Cestujúci sa môžu pripraviť na vzlietnutie ihneď po prílete na letisko, čím výrazne ušetria čas potrebný na cestu. Zároveň sa výrazne zníži zhromažďovanie cestujúcich v termináli a výrazne sa zlepší efektívnosť letiskového priestoru. Upgradujú sa aj rôzne zážitky cestujúcich (vrátane oddychu, nakupovania atď.).
V prípade leteckých spoločností a letísk „jedno prechodové colné odbavenie“ výrazne znižuje zdroje pracovnej sily používané na identifikáciu cestujúcich, čím sa efektívne zvyšuje produktivita. Môže tiež poskytnúť vizualizáciu pozícií cestujúcich v reálnom čase v procese na letisku, aby sa dosiahlo inteligentné radenie v rámci letiska, čo je prínosom pre letisko aj letecké spoločnosti. Zároveň môže zlepšiť bezpečnosť hraničných inšpekcií, leteckých spoločností a letiskovej infraštruktúry, efektívne znížiť možnosť vstupu a odchodu jednotlivcov z krajiny pod falošnou identitou a znížiť pracovný tlak overovacieho personálu.
To znamená, že v budúcnosti už možno nebudeme musieť prichádzať na letisko o dve hodiny skôr, tráviť hodinu a pol v rade na vyzdvihnutie leteniek, registráciu a bezpečnostné kontroly a potom sa ponáhľať na letisko. nástupná brána, aby ste stihli let. So službou „odbavenie jedného prejazdu“ môžeme kedykoľvek absolvovať cestu „dovolenku podľa ľubovôle“.
Medzinárodné letisko Peking Daxing tento rok integrovalo potreby prevencie a kontroly epidémií s pohodlným cestovaním pre cestujúcich skúmaním nových technológií a obchodných modelov, ako je „bezkontaktný“ nástup na palubu, čím sa vytvoril úplný proces bezkontaktného nastupovania. Z pohľadu cestujúcich je vytriedených celkovo 45 procesných prepojení a 75 špecifických kontaktných bodov týkajúcich sa základných, vysokofrekvenčných a nízkofrekvenčných kontaktných bodov pre prilietajúce, odchádzajúce a tranzitné lety. Podľa frekvencie kontaktu cestujúcich je 75 špecifických kontaktných bodov rozdelených na základné dotykové body, vysokofrekvenčné dotykové body a nízkofrekvenčné dotykové body. Navrhuje sa plán zlepšovania bezkontaktných služieb pre všetky kontaktné body cestujúcich, aby sa vytvoril produkt bezkontaktnej služby pre celý proces. Za týmto účelom poskytuje medzinárodné letisko Peking Daxing väčšiu bezpečnosť pre bezpečné cestovanie cestujúcich, pričom sa úplne vyhýba kontaktu medzi cestujúcimi a personálom, účinne uvoľňuje ruky pasažierov a otvára hĺbku a plynulosť bezkontaktných služieb pre cestujúcich počas celého procesu.
V súčasnosti sú na mnohých letiskách nasadené samoobslužné terminály na odbavenie na letiskách, ktoré dokážu čítať pasy, občianske preukazy, vstavané skenery pasov, skenovanie QR kódov, čítanie bankových kariet, snímanie odtlačkov prstov a ďalšie funkcie. Pre viac prispôsobené potreby týkajúce sa letiskových pasových samoobslužných terminálov nás prosím kontaktujte.