Neviem, či ste si všimli, že keď ideme vybavovať rôzne obchody do banky, tak nás požiadajú, aby sme to išli vybaviť na strojové oddelenie.
Často sa stretávame so situáciami, keď pri okienku vo vstupnej hale nikto nestojí v rade, ale manažér lobby banky nás vždy požiada, aby sme išli k bankomatu a vybavili výbery. Viete prečo je to tak?
Redaktor konkrétne robil rozhovory s odborníkmi z odvetvia z bánk, aby odhalil toto tajomstvo všetkým.
1, Zlepšite efektivitu
Využitie bankomatov má za cieľ zlepšiť efektivitu vybavovania obchodu a znížiť náklady.
Pretože výber je jednou z najjednoduchších transakcií pre iné podniky.
Ísť do bankomatu vybrať peniaze môže skrátiť čakaciu dobu. Keď je suma vkladu alebo výberu nižšia ako 20 000 jüanov, zákazníci budú navedení do bankomatu, aby vykonali transakciu.
Jednoducho vložte bankovú kartu do slotu na kartu bankomatu podľa potreby, zadajte heslo bankovej karty a vyberte príslušnú transakciu na výber peňazí.
Je to veľmi pohodlné a jednoduché a bankomat banky za nás peniaze aj skontroluje a overí pravosť bankoviek, aby sme si mohli vybrať požadovanú sumu.
Ak každý používa bankomaty na vklady a výbery, môže to výrazne znížiť mzdové a iné náklady bánk.
V prípade veľkého počtu zákazníkov, ktorí denne vkladajú a vyberajú prostriedky, je v záujme zabezpečenia zákazníckej skúsenosti potrebné otvoriť niekoľko okien vo vestibule banky na samostatné spracovanie vkladov a výberov.
2, Dokončite cieľ
Používanie bankomatov je pre zamestnancov banky výhodné na dosahovanie vlastných ukazovateľov výkonnosti.
Je dobre známe, že banky sa pri vytváraní príjmu spoliehajú najmä na požičiavanie a predaj niektorých produktov správy majetku, takže tieto ukazovatele výkonnosti sú delegované na zamestnancov bánk.
Ak máte vo svojom okolí priateľov, ktorí pracujú v bankách, možno viete, že majú rôzne ukazovatele výkonnosti, veľké aj malé, každý rok a každý mesiac, a ak ich nesplnia, dostanú pokutu.
Bez ohľadu na pozíciu sa pri práci vždy kladie dôraz na efektivitu a výkon a províziu v príjmoch zamestnancov banky zvyšuje ich podnikanie.
Aby sa uvoľnilo viac času na propagáciu správy majetku a iných finančných služieb pre zákazníkov, budú zákazníkov špecificky usmerňovať pri manipulácii s vkladmi a výbermi v bankomatoch.
Ďalším neočakávaným dôvodom je, že bankomaty majú aj ukazovatele výkonnosti.
Škaredosť kapitálu sa neprejavuje len v ľuďoch, ušetrení neboli ani manažéri bankomatov a stroje sa nedajú uniknúť osudu posudzovania.
Ak sa zákazníci rozhodnú vybavovať obchody na prepážke, bude oveľa menej biznisu presmerovaných na tieto samoobslužné stroje a na konci roka nebudú stroje prirodzene schopné podávať uspokojivý výkon.
Bankomaty budú zaradené do systému hodnotenia výkonu rovnako ako zamestnanec, ktorý je tiež hodnotený.
Ak sa požadovaný vklad a výber nedokončí v jeden deň, ovplyvní to rating banky a následne aj koncoročný bonus zamestnancov banky.
Manažéri bankových lobby preto zvyčajne vedú ľudí, aby išli k bankomatom, aby vybavovali obchody, aby zvýšili frekvenciu používania a objem podnikania.
Okrem toho, aby sa zabezpečil výkon bankomatu, pracovníci banky vložia do bankomatu každý deň určitú sumu hotovosti.
Čím vyššie využitie a frekvencia bankomatov, tým lepšia denná finančná výkonnosť pobočky banky.
Bankomaty môžu tiež výrazne znížiť chybovosť počítania bankoviek a pravdepodobnosť falošnej meny.
Personál každej banky je obmedzený. Ako všetci vieme, po dlhšej práci sa telo ľudí viac či menej unaví, čo vedie k zníženiu výkonnosti.
Ak budete pokračovať v práci v tomto čase, je ľahké robiť chyby, ktoré zahŕňajú peniaze. Ak je desatinná čiarka nesprávna, môže to spôsobiť chyby v desiatkach tisíc juanov.
To je tiež niečo, čo zákazníci a banky nechcú vidieť.
Pravdepodobnosť chýb stroja je oveľa vyššia ako pri manuálnej práci, rovnako ako nové energetické vozidlá majú vo všeobecnosti inteligentné funkcie, ako je autonómne riadenie, čo výrazne zlepšuje zážitok z jazdy a bezpečnosť zákazníkov.
Banky teda budú nabádať zákazníkov, aby najskôr používali bankomaty, keďže pravdepodobnosť chýb automatov je veľmi nízka.
Niekedy vidím správy, že niekto počas procesu vybral falošné peniaze z banky.
Zdrojom falošných bankových potvrdení nie je nič iné, ako keď zákazníci vkladajú peniaze a automat nerozpozná, že neboli nikdy vložené do banky.
Niektorí pracovníci banky, aby skrátili čas spracovania, pri kontrole starostlivo nepočítajú vklady a bankovky, čo môže ľahko viesť k nedbanlivosti. Ak dostanú falošné bankovky, prinesie to v neskoršej fáze sériu problémov.
Aby sa predišlo takýmto javom, zamestnanci banky povzbudzujú zákazníkov, aby na vklady a výbery používali bankomaty, pretože overenie strojom je presnejšie a efektívnejšie ako manuálne overenie.
3, Budúce trendy
Nevyhnutným trendom budúceho vývoja je aj nahradenie ručnej práce strojmi.
Možno ste už počuli, že trendom budúceho vývoja budú „bezobslužné banky“, podobne ako ľudia bežne jazdia po diaľniciach.
Mnoho služieb bezobslužného nabíjania a vydávania kariet sa už objavilo a bezpilotné a inteligentné budú v budúcnosti všadeprítomné v každodennom živote.
Výstavba „bezobslužnej banky“ sa začala v roku 2018 a v tom čase vzbudila veľkú pozornosť médií a občanov.
V banke je len jeden humanoidný robot, ktorý vedie zákazníkov pri vybavovaní rôznych jednoduchších transakcií a pracovníci banky riešia špecifické problémy zákazníkov prostredníctvom vzdialených pracovných staníc.
S rozvojom technológií sa celkový obchodný systém bánk postupne stane bezpapierovým a elektronickým.
V súčasnosti možno mnohé obchody v našom každodennom živote dokončiť prostredníctvom mobilného bankovníctva, online bankovníctva a bankomatov.
S cieľom pomôcť zákazníkom vopred sa prispôsobiť trendu absencie manuálnej obsluhy pri priehradke sa pracovníci banky budú snažiť čo najlepšie naviesť zákazníkov na samoobslužné stroje, aby vybavili obchody.
Keď výmenný pomer samoobslužných automatov v budúcnosti dosiahne určitý podiel a odhaduje sa, že dôjde k prepusteniu veľkého počtu bankových pokladníkov, dúfam, že tento deň príde čoskoro.
4, Na čo si mám teda dávať pozor pri výbere peňazí z bankomatu?
Dávajte pozor na okolie bankomatu a vyhýbajte sa priblíženiu kamier a zločincov.
Pri výbere peňazí musia byť všetci ostražití a ostražití a sledovať, či je v okolí nainštalovaných viac kamier.
Táto kamera pravdepodobne nie je nainštalovaná bankou a môže byť viac skrytá. Bezohľadní fanúšikovia môžu nainštalovať niekoľko dierkových kamier atď.
Ak si nelegálna osoba nainštaluje sledovacie zariadenie, nevyberajte peniaze, pretože to môže chrániť bezpečnosť finančných prostriedkov na bankovej karte.
Okrem toho je potrebné zabrániť tomu, aby zločinci stáli vzadu a nakukovali na zadané heslo, tiež aby sa zločinci nedostali k sebe.
Niektorí zločinci nosia zbrane a používajú násilie a iné metódy na lúpež potom, čo bankomat vyberie peniaze.
Na prednej strane bankomatu môžete zvyčajne vidieť malé spätné zrkadlo. Pri výbere peňazí môžete dávať pozor na spätné zrkadlo a sledovať situáciu za sebou, aby ste neohrozili svoj majetok a osobnú bezpečnosť.
Pozorne sledujte povrch bankomatu, aby ste zistili, či na ňom nie sú nejaké abnormality alebo či s ním niekto nemanipuloval.
V posledných rokoch sa často objavujú správy o podvodoch s bankovými kartami zákazníkov.
V skutočnosti je výskyt krádeže bankovej karty a podvodu spôsobený tým, že niekto skopíruje vašu bankovú kartu a vyberie peniaze, pričom ostatným oznámi vaše heslo na výber.
Pri výbere peňazí by si teda mal každý najprv všímať, či je miesto vloženia karty v bankomate normálne a či ho niečo neblokuje.
Za normálnych okolností je slot na kartu v bankomate hlboko zasunutý, ale zločinci často vytvárajú slot na kartu, aby sa zmestil do normálneho slotu na kartu.
V tomto bode oblasť vloženia karty vyčnieva z povrchu bankomatu, takže buďte opatrní, pretože po vložení karty existuje riziko skopírovania.
Okrem toho dávajte pozor na to, či klávesnica bankomatu nie je abnormálna, napríklad či nie je pokrytá fóliou. Normálne tam nie je žiadny film.
Ak zistíte, že existuje film, mali by ste spozornieť, pretože nalepením filmu sa zaznamená váš odtlačok prsta podľa hesla, čo je pre ostatných ľahké zaznamenať poradie hesla a viesť k úniku hesla.
Dávajte pozor, aby ste nezablokovali kameru bankomatu. Vo všeobecnosti sú na bankomate dve kamery.
Jedným z nich je odfotiť vašu prednú tvár a druhým je odfotiť polohu pri výdaji hotovosti. Ak ho prikryjete rukou, okamžite sa spustí alarm banky.
Pretože nevieme rozlíšiť, či je kamera nad bankomatom z banky, môžeme si pri vstupe jednoducho zakryť druhú ruku stláčajúcu heslo vlastnou rukou.
Po výbere peňazí si nezabudnite okamžite vziať kartu.
Mnoho ľudí, vzhľadom na neznalosť bankomatov, má tendenciu pri výbere peňazí dlho premýšľať, alebo jednoducho počítať peniaze po ich výbere, čoho výsledkom je odpočítavanie v hornej časti obrazovky bankomatu.
Mnoho ľudí sa sústreďuje len na výber a overovanie súm, pričom často zabúdajú na svoje bankové karty.
To, že karta bola odstránená, si uvedomili až v polovici cesty alebo keď sa vrátili domov. V prípade prehltnutia karty je potrebné priniesť do banky občiansky preukaz, aby ste mohli znova požiadať.
Vyrovnať sa s takouto situáciou môže byť dosť časovo náročné a nemusí byť možné okamžite získať bankovú kartu.
Banka má dvoch zamestnancov, ktorí sa špecializujú na správu strojového vybavenia, pričom obaja ich zamestnanci musia byť prítomní súčasne, aby otvorili zariadenie v počítačovej miestnosti a vyzdvihli bankovú kartu.
Ak nie sú prítomní zamestnanci, môžete s vyzdvihnutím karty počkať do ich pracovnej doby.
Vo všeobecnosti platí, že bankomat banky sa čistí raz za 3 dni a nie je možné zariadiť, aby niekto počkal, kým vám kartu zhltne.
Potom ti s tým pomôžem. Bankomat upratujú ako súčasť svojej každodennej práce, nie na plný úväzok, takže získanie bankovej karty vám môže trvať až tri dni.
Treba tiež poznamenať, že potom, čo personál vytiahne bankovú kartu, ak ju chcete získať, musíte poskytnúť svoj vlastný občiansky preukaz.
Keďže vás pracovníci banky nepoznajú, či ste držiteľom karty, môžu identifikovať len prepojením občianskeho preukazu.
Po výbere peňazí nezabudnite vytlačiť sériové číslo.
Po výbere peňazí ľudia zvyčajne odchádzajú priamo bez toho, aby venovali pozornosť tejto možnosti. Po výbere peňazí z bankomatu je tu možnosť vytlačiť účtenku, ktorá slúži na tlač poradového čísla.
Aké je použitie sériového čísla? Rovnako ako číslo vášho občianskeho preukazu, aj toto číslo koruny je „číslo občianskeho preukazu“, aby ste získali peniaze. Je jedinečný.
Som si istý, že každý videl správu o výbere falošných peňazí z bankomatu, však?
Sériové číslo vytlačíme, aby sme chránili naše práva. V prípade falošných peňazí je naším dôkazom potvrdenie so sériovým číslom, ktoré môže predísť zbytočným problémom.
Epilóg
Po výbere peňazí z bankomatu má veľa ľudí tendenciu prehliadať dôležitosť ich počítania. Mnoho ľudí po prijatí peňazí rýchlo odíde, ale ak je suma v budúcnosti nesprávna, bude ťažké znova hľadať.
Aj keď je pravdepodobnosť chyby nízka, z bezpečnostných dôvodov nie je množstvo hotovosti vybratej z bankomatu veľké a počítanie hotovosti si nevyžaduje príliš veľa času.
Pri výbere peňazí na priehradke je najlepšie skontrolovať pred odchodom, aby ste sa vyhli podobným problémom.
Hoci sa tieto kroky môžu zdať bezvýznamné, musíme venovať pozornosť týmto detailom, aby sme ochránili našu finančnú bezpečnosť. Je rozumné chrániť svoju peňaženku a konať opatrne.
Naša spoločnosť sa zaviazala pomáhať pri vývoji hardvérových produktov bankomatov a samoobslužných terminálov pre banky. Môžeme vyvinúť hardvér samoobslužného terminálu pre rôzne krajiny podľa potrieb priemyslu a vývojových trendov. Ak máte ďalšie otázky, kontaktujte nás.